Vilkår og betingelser

Velkommen til isenkraemmersale.com. Ved at benytte vores hjemmeside og foretage køb hos os accepterer du nedenstående vilkår og betingelser. Vi anbefaler, at du læser dem grundigt igennem, inden du gennemfører en ordre.

Generelt

isenkraemmersale.com er en online butik, der sælger isenkram og relaterede produkter. Alle oplysninger på hjemmesiden er vejledende og kan ændres uden forudgående varsel. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl eller mangler på siden, herunder priser, produktbeskrivelser og lagerstatus.

Bestilling og aftaleindgåelse

Når du afgiver en ordre på isenkraemmersale.com, modtager du en ordrebekræftelse. Aftalen mellem dig og os er først bindende, når ordrebekræftelsen er sendt, og betalingen er godkendt. Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre, hvis der er tale om åbenlys fejl i priser eller produktinformation, eller hvis varen ikke er tilgængelig.

Betaling

Betaling skal ske ved hjælp af de betalingsmetoder, der fremgår af hjemmesiden. Alle betalinger behandles sikkert. Vi opbevarer ikke dine betalingsoplysninger længere end nødvendigt for at gennemføre transaktionen.

Levering

Levering af varer sker til den adresse, du angiver ved bestilling. Leveringstiden kan variere afhængigt af varens tilgængelighed og din placering. Eventuelle forsinkelser kan forekomme, og vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser, der skyldes forhold uden for vores kontrol.

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde dit køb i overensstemmelse med gældende forbrugerlovgivning. Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er specialfremstillede eller på anden måde tilpasset dine specifikke ønsker. Hvis du ønsker at fortryde, skal du kontakte os via de oplysninger, der findes på hjemmesiden, og returnere varen i original emballage og i ubrugt stand.

Returnering og refusion

Ved returnering skal du følge den fremgangsmåde, der er beskrevet på isenkraemmersale.com. Når vi har modtaget og godkendt returneringen, refunderer vi det beløb, du har betalt for varen. Eventuelle fragtomkostninger refunderes ikke, medmindre andet er angivet.

Reklamationsret

Hvis en vare er defekt eller mangelfuld, har du ret til at reklamere i henhold til gældende lovgivning. Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen. Vi kan kræve, at du dokumenterer købet, for eksempel ved at fremvise ordrebekræftelsen.

Produktinformation

Vi tilstræber at give nøjagtige beskrivelser og billeder af vores produkter. Farver og detaljer kan dog afvige fra virkeligheden på grund af skærmindstillinger. Vi kan ikke garantere, at alle oplysninger er fuldstændige eller fejlfrie.

Ansvarsbegrænsning

isenkraemmersale.com er ikke ansvarlig for indirekte tab eller skader, der opstår som følge af brug af vores produkter eller hjemmeside, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning. Vores ansvar er begrænset til den pris, du har betalt for den pågældende vare.

Immaterielle rettigheder

Alt indhold på isenkraemmersale.com, herunder tekst, billeder, logoer og design, tilhører os eller vores samarbejdspartnere. Du må ikke kopiere, distribuere eller bruge indholdet uden vores skriftlige tilladelse.

Ændringer i vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser uden forudgående varsel. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på isenkraemmersale.com. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelsen og gælder for efterfølgende køb.

Persondatapolitik

Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende regler. Oplysninger, du afgiver i forbindelse med køb, bruges alene til at behandle din ordre og forbedre vores service. Vi videregiver ikke dine data til tredjeparter uden dit samtykke, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre leveringen.

Kundeservice

Hvis du har spørgsmål til vores vilkår, produkter eller din ordre, er du velkommen til at kontakte os via de kontaktoplysninger, der findes på isenkraemmersale.com. Vi bestræber os på at svare hurtigst muligt.

Afsluttende bestemmelser

Disse vilkår og betingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister skal søges løst i mindelighed, og hvis det ikke er muligt, afgøres sagen ved de danske domstole. Ved at handle på isenkraemmersale.com bekræfter du, at du har læst og accepteret disse vilkår.